Vous voulez prendre des responsabilités dès le premier jour, en faire partie
Être une entreprise dynamique et jeune, valorise les nouveaux
Domaines de responsabilité et êtes-vous un joueur d'équipe absolu ?
Alors postulez et convainquez-nous !

Vos domaines de responsabilité

- Traitement technique et expédition des commandes
notre boutique en ligne
- Prise en charge de tous les domaines du traitement des expéditions, tels que
Préparation des expéditions, inspection des marchandises et retours

Ce que vous apportez idéalement avec vous

- Mentalité startup : engagement, résilience, plaisir au travail et envie de
pour créer de grandes choses ensemble
- Haut niveau de fiabilité, de précision et de conscience ainsi qu'une manière de travailler très structurée
- Bonnes compétences organisationnelles
- Action proactive, fort sentiment d'urgence et de priorités
- Enthousiasme pour nos produits et nos philosophies
- Très bon savoir-faire et souci du détail

Nous vous offrons

- Aimer travailler dans une équipe jeune avec des hiérarchies plates
- Espace pour un travail indépendant sur des tâches passionnantes
- Soyez à l'écoute de vos idées et suggestions
- Horaires de travail flexibles

À propos de nous

Carbon 12 a été fondée en 2015 en tant que marque DTC et est aujourd'hui l'une des entreprises les plus connues du secteur des bijoux, des montres et des accessoires dans la région DACH.

Intéressé? Alors envoyez-nous une lettre de motivation et votre CV à : apply@kohlenstoff-12.com.

Dir liegen Kommunikation und Beratung? Kunden
glücklich zu machen, macht auch Dich glücklich? Dabei schaffst Du es, eine Beziehung zu Kunden aufzubauen und das Service-Gefühl erlebbar zu machen? Dann
stell Dich uns gerne vor.

Deine Aufgabenbereiche

- Du bist die Schnittstelle zu unseren Kunden – lösungsorientiert und individuell beantwortest Du Anfragen per E-Mail und findest immer die besten Lösungen.
- Du pflegst alle kundenrelevanten Daten in unserem ERP-System.
- Für Dich stehen unsere Kunden an erster Stelle – mit Fingerspitzengefühl bearbeitest Du Reklamationen und Retouren, hast den Status von Bestellungen im Blick und stehst in engem Kontakt mit anderen Teammitgliedern.
- Du sorgst für Next-Level-Kundenzufriedenheit – Du nimmst Feedback auf, identifizierst positive sowie negative Aspekte und kommunizierst diese intern weiter.

Was Du idealerweise
mitbringst

- Du besitzt einen Schulabschluss, sehr gute Deutsch- als auch Englischkenntnisse.
- Du hast Freude daran, täglich mit Kunden zu kommunizieren und zu beraten.
- Du bist zuverlässig, gewissenhaft, pflegst eine strukturierte Arbeitsweise und besitzt gute organisatorische Fähigkeiten.
- Du bist flink an der Tastatur, die Arbeit am PC ist Dein Ding und Du besitzt technisches Grundverständnis.
- Du lässt Dich von den Themen Schmuck & Lifestyle begeistern, entwickelst Dich darin zum Experten und beschäftigst Dich mit unseren Produkten, sodass Du eine optimale Beratung bieten kannst.
- Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung sammeln.

Wir bieten Dir

- Unbefristete Anstellung an unserem Standort Sonsbeck.
- Spaß bei der Arbeit in einem jungen Team mit flachen Hierarchien & kurzen Entscheidungswegen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten vom ersten Tag an.
- Offene Ohren für deine Ideen und Vorschläge.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Offenes und dynamisches Arbeitsklima.
- Hochwertige Arbeitsausrüstung.

Über uns

Kohlenstoff 12 wurde
2015 als DTC Brand gegründet und zählt mittlerweile zu den bekanntesten
Unternehmen im Bereich Schmuck, Uhren & Accessoires in der DACH Region.

Interessiert?
Dann sende uns ein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf an: apply@kohlenstoff-12.com